Política de Privacidade e Proteção de Dados
Introdução
Nós estamos preocupados com os seus dados.
A Brascard Administradora de Convênios e Cartões Ltda., inscrita no CNPJ nº 29.270.912/0001-65, apresenta esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Este documento tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários, parceiros, colaboradores, prestadores de serviços e demais públicos relacionados às operações da Brascard.
O tratamento de dados pessoais é indispensável para a oferta dos produtos e serviços disponibilizados pela Brascard e por seus parceiros de negócios.
O que é a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece regras sobre o tratamento de dados pessoais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Quais dados coletamos
A Brascard poderá coletar e tratar dados pessoais de pessoas físicas e jurídicas que mantenham ou tenham mantido relacionamento com a instituição.
Dados cadastrais
Nome, razão social, CPF, CNPJ, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, profissão, documentos de identificação, informações de representantes legais e dados relacionados à condição de Pessoa Politicamente Exposta (PEP).
Dados pessoais sensíveis
Dados sensíveis somente serão tratados quando estritamente necessários e nos limites permitidos pela legislação, especialmente para fins de segurança, autenticação e prevenção a fraudes.
Dados financeiros
Informações relacionadas a operações financeiras, histórico de crédito, movimentações, limites e dados obtidos junto a órgãos de proteção ao crédito e sistemas oficiais.
Dados de navegação e dispositivos
Informações de acesso, cookies, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e interações nos canais digitais da Brascard.
Como coletamos os dados
Os dados pessoais poderão ser coletados por meio de:
- Cadastros e formulários físicos ou digitais;
- Contratação de produtos e serviços;
- Utilização de plataformas digitais;
- Atendimento pelos canais oficiais;
- Operações financeiras e análises de crédito;
- Informações fornecidas por parceiros e fontes públicas legalmente acessíveis.
A utilização de cookies e tecnologias similares é necessária para o correto funcionamento das plataformas.
Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Identificação e autenticação de usuários;
- Análise de crédito e risco;
- Processamento de pagamentos e transações;
- Emissão e gestão de cartões e convênios;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo;
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação institucional e operacional;
- Auditorias, controles internos e melhorias de serviços.
Compartilhamento de dados
A Brascard poderá compartilhar dados pessoais com:
- Instituições financeiras e parceiros de negócios;
- Empresas de tecnologia e processamento;
- Bureaus de crédito e órgãos reguladores;
- Autoridades administrativas e judiciais, quando exigido por lei.
O compartilhamento ocorre sempre de forma segura e dentro dos limites legais.
Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando prazos legais, regulatórios e contratuais.
Segurança da informação
A Brascard adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e boas práticas de segurança da informação.
Direitos do titular
O titular dos dados poderá exercer os direitos previstos na LGPD, tais como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, exclusão e revogação de consentimento, quando aplicável.
As solicitações deverão ser realizadas por meio dos canais oficiais da Brascard.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando manter a conformidade legal e a melhoria contínua dos processos.
Fale Conosco – LGPD
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados:
E-mail: contato@brascard.agr.br
Empresa: Brascard Administradora de Convênios e Cartões Ltda.
A Brascard reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e proteção das informações pessoais.